Los fanáticos de la famosa saga de Pixar, recordarán la famosa escena de “Toy Story 2" donde Buzz Lightyear descubre la góndola donde existen miles igual a él, y esta situación lo expone a la idea de descubrir que es un juguete. Algo parecido está ocurriendo dentro de la industria legal.
En el libro “El Abogado del Mañana”, Richard Susskind presenta tres grandes tendencias que afectan a los servicios legales: los cambios de mercado, la tecnología y la desregulación.
Susskind argumenta que la profesión legal está en medio de una profunda transformación y que los abogados deben adaptarse o corren el riesgo de volverse obsoletos. Uno de los conceptos clave que aborda es la idea de que los servicios legales se están convirtiendo en commodities.
Susskind explica que, tradicionalmente, los servicios legales han sido vistos como personalizados y únicos para cada cliente. Sin embargo, con el avance de la tecnología y la estandarización de ciertos procesos legales, muchos de estos servicios se están volviendo más estandarizados y pueden ser ofrecidos a través de plataformas digitales o soluciones automatizadas.
Esta transformación hacia la categorización de los servicios legales como commodities tiene implicaciones significativas para la profesión legal. Por un lado, puede aumentar la eficiencia y reducir los costos para los clientes, lo que hace que los servicios legales sean más accesibles para un público más amplio. Por otro lado, plantea desafíos para los abogados que deben adaptarse a un nuevo panorama en el que su valor se redefine y la competencia se intensifica.
¿Ahora bien, de dónde nace esta transformación según el autor?
Según Richard Susskind, las tres tendencias que están afectando a la industria legal y serían la clave para entender este proceso serían:
- Cambios de Mercado. Desde la crisis económica de 2008, el mercado se volvió más exigente. Las áreas legales de las empresas recortan presupuesto y reducen su personal. Los clientes son más duros al negociar las tarifas por hora.
- Cambios Tecnológicos. La tecnología facilitó el acceso a soluciones online. ¿No tienes dinero para un abogado? Quizá en algún foro de Internet encuentres a alguien que tuvo un problema como el tuyo. Para muchos, Google se convirtió en el lugar por excelencia donde buscar asesoramiento legal.
- Cambios Regulatorios. Tradicionalmente, sólo los abogados podían ofrecer servicios legales. Pero, en muchos casos, ya no hace falta estudiar derecho para prestar ciertos servicios . Por supuesto, sólo un abogado puede representar a un cliente en la corte. Pero no es necesario ser abogado para ofrecer ciertos servicios paralegales o para fundar una empresa de legaltech.
Susskind ofrece ideas sobre cómo los abogados pueden abrazar estos cambios y aprovechar las oportunidades que presentan. Esto incluye adoptar la tecnología, desarrollar nuevas habilidades y encontrar formas innovadoras de agregar valor a los servicios legales más allá de la asesoría tradicional.
En resumen, “El Abogado del Mañana” destaca la transformación de los servicios legales en commodities como un aspecto fundamental de la evolución de la profesión legal en la era digital, y proporciona ideas valiosas sobre cómo los abogados pueden adaptarse y prosperar en este nuevo entorno competitivo.
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